安装MYSQL，在MYSQL服务关闭的情况下把doc/dbdata/mysql下的csm,csmbak,world2复制到mysqldata目录下即可完成MYSQL数据库安装。
或者分别导入3个MYSQL脚本。
MYSQL里默认用户root密码是chenqi，并添加新用户web，密码$RFVBGT%，并且让root与web用户具有远程访问权限。
步骤：
mysql -uroot -pchenqi
use mysql;
grant all privileges on *.* to web@localhost identified by "$RFVBGT%" with grant option;
update user set host="%" where user="root";
update user set host="%" where user="web";
--为保证安全，最好也执行下面两个语句：
update user set password=password("chenqi") where user="root";
update user set password=password("$RFVBGT%") where user="web";
flush privileges;
quit;
如果自定义MYSQL用户密码，自行修改/usr/local/jakarta-tomcat-5.5.9/webapps下MYSQL相关IP/数据库名/用户/密码
7.使用doc/start.pl启动：
打开控制台，拖着个文件到控制台里，粘贴文件名，回车！
执行doc/start.pl需要安装screen,步骤：
mv screen-4.0.2.tar.gz /usr
cd /usr
tar -zxf screen-4.0.2.tar.gz
cd screen-4.0.2
./configure
make
make install
10.GM客服平台 http://192.168.1.200/twgm
默认帐号：admin/chenqi
自行修改请进MYSQL数据库,步骤：
mysql -uroot -pchenqi
use csm;
update USERS set password="md5密码" where userid="用户名";
flush privileges;
quit;